Nefunguje optimálně to, co má starý nebo chybný formát, vše v nás a okolo nás je nějak zformátováno fyzicky a programově, lidi, co zavíráme do vězení nebo nemocnice jsou špatně naformátování fyzicky a psychicky, neustále kopírujeme chybné formáty, protože vytvořit správný formát je náročné na čas a hodnotné zdroje. To, co píšete, je vlastně docela trefná metafora celý život je o „formátování“, tedy o tom, jak jsou věci nastavené, strukturované a přizpůsobené svému účelu.  Starý formát může být kdysi funkční, ale přestane vyhovovat novým podmínkám. Stejně jako starý software, který už nezvládá nové úkoly, i staré vzorce chování se mohou…